我的HP DeskJet 3632无法彩色打印。

每次我打印彩色时，它都打印成黑白的。我已经尝试过打印机设置，但它没有给我选择彩色的选项。我检查了墨盒，它们已经完全装满了。请提供建议。
解决方案：
前往HP支持社区。
我理解您无法打印彩色，很高兴为您提供帮助。
这似乎是一个驱动程序问题，请按照以下步骤修复问题。
执行根级别卸载以删除所有与打印机相关的软件。在Windows中，搜索并打开“程序和功能”。选择您的HP打印机。选择“卸载”。在Windows中，搜索并打开“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中查找您的HP打印机。如果您看到它被列出，请右键单击它并选择“删除”或“移除设备”。使用“Windows键+R”快捷键打开运行命令。输入printui.exe/s并单击确定。单击“驱动程序”选项卡。查找HP打印机驱动程序。如果您看到它，请单击它并在底部选择“卸载”。选择确定。删除所有相同实例。在打印服务器属性窗口中选择“应用”和“确定”。关闭“设备和打印机”。重新启动PC。
使用HP Smart app下载并安装打印机。
点击这里下载HP Smart app。
更新打印机固件
按照此HP文档中提到的步骤更新固件：-点击这里
安装打印机后，更改以下设置以打印彩色。通过单击开始按钮打开设备和打印机，然后在开始菜单上单击“设备和打印机”。右键单击要使用的打印机，然后单击“打印首选项”。进行选择，然后单击确定。在选项“打印颜色”下选择颜色，然后单击确定按钮。
告诉我如何进行。
如果这有帮助，请将公共帖子标记为已接受的解决方案，以便它能造福于其他几个人。
干杯。Sandytechy20