我收到以下信息：打印卡无法移动。请打开墨盒访问门，清除任何纸张卡住或阻碍物，并选择确定。我没有看到被卡住的纸张。
更新：现在我只能得到：“缺少或故障的打印头。打印头似乎丢失、未检测到或安装不正确。错误代码：0xc19a0023。非常感谢帮助！
已解决！转到解决方案。
如前所述，我现在收到了“缺少或故障的打印头”的信息。我已经尝试了硬重置。
———如前所述，我现在收到了“缺少或故障的打印头”的信息。我已经尝试了硬重置。
嘿，HP支持社区。感谢您提出您的问题。我会很高兴地帮助您。我看到您的HP打印机上出现了“打印头似乎丢失、未检测到或安装不正确”的错误消息。请按照以下步骤重置打印机：
1. 打印机开启状态下，从打印机断开电源线。
2. 从电源源拔下电源线。
3. 等待60秒。
4. 将电源线重新连接到墙壁插座和打印机上。
注意：惠普建议将打印机直接插入墙壁插座。
5. 打开打印机以完成重置。
您还可以参考此网页链接。希望这对您有所帮助。保重，祝您有个愉快的一天。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。在右下角点击“赞”/“点赞”表示“谢谢”！Rainbow23 – HP支持。
———如前所述，我现在收到了“缺少或故障的打印头”的信息。我已经尝试了硬重置。
