我一直都使用HP 952墨盒与我的HP OfficeJet Pro 8710打印机。我有两箱全新未使用的墨盒，但当我从其中一箱插入墨盒时，打印机上的小屏幕上出现了一条消息：“这是一种老一代的墨盒，不能在您的打印机上使用。它仍然可以用于一些较旧的打印机型号。”这是什么意思？我必须购买哪种类型的墨盒？它们不是952吗？在外壳上写着952,952 XL。过去的HP 952,952 XL墨盒一直可以正常工作。我以前从未遇到过这个问题。难道商店给我的是已经不能在我打印机上使用的旧款952吗？
解决方案：请访问HP支持社区。我了解您正在遇到的问题。不用担心，我会帮助您找到解决方案。请点击此处查看HP打印机-“旧墨盒”消息显示。希望这对您有帮助！请随时告诉我。如果您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”以表示感谢！请保重，祝您度过愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
