我要把OfficeJet Pro 6830添加到我的个人资料里。这台打印机在我手里，但我已经不记得是否注册过了。我输入了设备背面清晰显示的序列号，却收到了“请输入有效的序列号”的提示。这怎么可能发生？我该如何解决这个问题呢？
解决方案：
———非常感谢Irwin6!我不知道发生了什么，但现在打印机正在电脑的控制下正常打印和扫描。再次感谢您。
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———嗨，HP支持社区。谢谢您提出问题，我会很高兴地帮助您。我看到您在注册打印机时遇到了问题。请参考此链接来注册您的打印机，并告诉我是否解决了问题。注意：只使用打印机背面前10个字符作为序列号。如果问题已解决并且您觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。希望这对您有所帮助。保重，祝您今天过得愉快！Irwin6HP支持Irwin6如果您觉得这个回复有帮助，可以通过点击“接受解决方案”按钮让其他人知道。您也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！
———我去填写注册表单了。我的问题是这台机器是几年前买的——太久远了，我都记不清是哪一年了。那我就不能注册这台设备了吗？
———谢谢。你已经解决了注册问题，只要HP接受购买日期(而不是虚构的日期),我就保留原样不改动。我真的记不清我是什么时候买的这台机器了。下一个问题是如何让它与HP的扫描和打印软件一起工作。多年来它一直做得很好，我甚至都把它当成理所当然的事情了。后来我想阻止这台设备成为我无线网络的门户，这是一个持续不断的烦恼，因为它离我的首选无线接入点实在太近了。我在设备上修改的一个设置停止了它与HP软件一起工作。最好的解决方法是什么？我可能会建议将其重置为出厂设置并重新配置，但你可能知道更好的方法。
———嘿，请按照以下步骤将打印机重新连接到网络。1)通过点击此链接卸载HP智能应用程序，重启计算机或移动设备以清除可能的错误条件。2)启用Wi-Fi设置模式：当您第一次打开打印机时，它会被临时置于Wi-Fi设置模式中，这样才能在设置过程中被发现。使用打印机控制面板恢复Wi-Fi设置模式，然后重新设置打印机。访问“在您的HP打印机上恢复Wi-Fi设置模式”以获取更多信息。3)参考此链接使用手机/平板/PC上的HP智能应用程序添加打印机。注意：启用HP智能应用程序设置的蓝牙：在计算机或移动设备上启用蓝牙，这样HP Smart就可以在设置过程中检测到打印机。如果问题已解决并且您觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。希望这对您有所帮助。保重，祝您今天过得愉快！Irwin6HP支持Irwin6如果您觉得这个回复有帮助，可以通过点击“接受解决方案”按钮让其他人知道。您也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！
———我通过提供的链接卸载并重新安装了HP智能应用程序。OfficeJet Pro 6830进入了WiFi设置模式并使用了DHCP进行配置。然后HP智能告诉我在提示时打开蓝牙并允许访问。我该怎么做？从打印机控制面板上肯定不会很明显吧？
———嘿，如果打印机没有进入wifi设置模式，请再次按照上述共享步骤将其连接到网络。注意：启用蓝牙以进行HP智能应用程序设置：在计算机或移动设备上启用蓝牙，这样HP Smart就可以在设置过程中检测到打印机。如果问题已解决并且您觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。希望这对您有所帮助。保重，祝您今天过得愉快！Irwin6HP支持Irwin6如果您觉得这个回复有帮助，可以通过点击“接受解决方案”按钮让其他人知道。您也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！
———非常感谢Irwin6!我不知道发生了什么，但现在这台设备正在电脑的控制下正常打印和扫描。再次感谢您。
———嗨，很高兴听到问题已经解决了！我很感激您执行这些步骤来解决问题，如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。保重，祝您今天过得愉快！Irwin6HP支持Irwin6如果您觉得这个回复有帮助，可以通过点击“接受解决方案”按钮让其他人知道。您也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！
