我已经安装了最新的更新,但它仍然给我错误信息,告诉我无法使用过去3个月我一直使用的墨盒。已解决!请查看解决方案。
———我已经完成了这些操作。在更新发生后,打印机停止使用已经安装的墨盒。现在,即使我已经在上面打印了大约60-70页,在这次最后的更新之后,它们也将不再打印。不过没关系,我花了500美元买了另一台打印机(不是HP品牌的),我可以使用非OEM墨盒,它们的打印效果甚至比HP品牌更好。查看原始帖子中的解决方案。
———你好,HP支持社区。谢谢你的提问,我会很高兴帮助你。听起来你在你的HP LaserJet 255dw上遇到了动态安全功能(DSF)的问题,这有时会阻止使用第三方或重新填充的墨盒。虽然HP不官方支持移除DSF,但你可以尝试绕过或解决这个问题的一些步骤:尝试绕过动态安全功能使用原装HP墨盒:最简单的解决方案是使用原装HP墨盒,因为这些保证与DSF兼容。检查固件更新:你提到了更新固件,但值得再次确认你正在使用最新版本。有时,更新后的固件可以解决兼容性问题。重新安装或回滚固件:有时候,最新的固件可能会引入兼容性问题。如果你最近更新了固件并开始遇到问题,尝试回滚到较早的版本。请注意,这个过程可能并不总是直接进行的,因为HP有时会限制降级以保护DSF。重置打印机:对打印机执行工厂重置可能会帮助重置与DSF相关的任何设置或错误。这将把打印机恢复到原来的设置,所以你可能需要事后重新配置你的网络和其他设置。在打印机的控制面板上,导航到“设置”菜单,然后找到“服务”或“恢复默认值”选项。确认重置并等待打印机重启。尝试不同的墨盒:如果你一直使用第三方墨盒,尝试使用不同品牌或批次的墨盒。由于DSF的原因,一些第三方墨盒可能与某些固件版本不兼容。希望这对你有所帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果问题已解决并且你觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571
———我已经完成了这些操作。在更新发生后,打印机停止使用已经安装的墨盒。现在,即使我已经在上面打印了大约60-70页,在这次最后的更新之后,它们也将不再打印。不过没关系,我花了500美元买了另一台打印机(不是HP品牌的),我可以使用非OEM墨盒,它们的打印效果甚至比HP品牌更好。
———你好,我将私信给你以协助下一步行动。为了访问你的私信,请点击HP支持社区个人资料右上角的私信图标旁边的个人资料名称旁边的私信图标。希望这能帮到你!如有需要进一步协助,请随时告知。如果问题已解决并且你觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。Rachel571HP支持Rachel571
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我想从我的LaserJet 255dw中移除DSF。
