您好!Color LaserJet 5700 无法选择彩色打印的问题可能是由于驱动程序或打印机设置不正确导致的。您可以尝试以下步骤:1. 确保您的打印机已连接到电脑并已打开。2. 点击“开始”,然后选择“设备和打印机”。3. 找到您的打印机,右键单击它,然后选择“属性”。4. 在“属性”对话框中,选择“高级”选项卡。5. 在“高级”选项卡中,找到“颜色管理”部分。6. 确保“使用彩色管理驱动程序”选项已选中。7. 如果该选项未选中,请单击该选项并选择“是”。8. 单击“确定”以保存更改。
在我们组织中,我们使用了一台打印服务器,并安装了HP智能通用打印驱动程序,能够查看并映射网络打印机。然而,由于PC_DEVICE_RENDER_TYPE:为单色,彩色功能无法选择。所有其他功能都能正常