已安装新的墨盒(202A/CF500A),收到一条消息说是假货。我扫描并验证了包装盒上的二维码，确实是真品。我在这个网站上发现了类似的投诉，但客户支持网站暂时无法使用，我非常沮丧。我有经过认证的产品，却无法打印，也无法找到解决方案。虚拟助手也没有帮助，而且无法联系到真正的人来解决这个问题。我需要我的打印机。解决了！
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———您好，HP支持社区。此问题可能需要通过电话进行一对一的互动来解决。我已经给您发送了一条私信，其中包含了与HP支持人员交谈的步骤。要访问您的私信，请点击HP支持社区个人资料右上角的私信图标，紧邻您的个人资料名称，或者只需点击此链接即可。
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