我刚买了一台新的HP电脑，系统是Windows 11。我想连接我的老款HP Deskjet 1510一体式打印机，但一直没有成功。我总是收到错误类型的提示信息。我不明白为什么这么难。最后，我在打印机与Windows 11的兼容性中查找了相关信息。我没有看到我的打印机系列。这真的意味着我只能买一台新打印机了吗？还是有其他方法可以解决这个问题？非常感谢！
解决方案：
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1. 前往解决方案页面：
———Thank you so much for the speedy reply – although I wish it was compatible. Of course, I had just put brand new ink in the printer. Isn’t that the way it goes????View solution in original post
———对于HP英文社区的用户来说，确实如此 – Windows 11兼容性文档中不包括Deskjet 1510。然而，我找到了2015年的一些关于该打印机的评论 – 这款打印机虽然有些旧，但还没有到过时的程度。打印机支持网站上的软件版本很旧(32.x) – 这也不是过时的。官方的说法是“不支持”，尚未测试或列为与Windows 11兼容。这款打印机需要一根USB打印机线缆 -在安装打印机软件之前，从打印机和电脑之间拔掉USB线缆。在安装过程接近结束时，重新连接电缆，然后在看到提示时进行操作。参考资料：
———让我们开始吧…HP Deskjet 1510一体式打印机系列的软件和驱动程序操作系统= Windows / Windows 11接下来，详细信息页-驱动器-对于您的打印机\\u003e\\u0026gt;\\u0026gt;全功能软件 – Web包安装包-信息-下载/保存/(然后)安装
———推荐下一步
———重新安装？从Programs and Features中卸载现有的完整驱动程序打印机软件。如果您的打印机包含一个单独的“帮助”选项，也将其卸载。重启计算机并登录。如果使用USB线缆将打印机连接到计算机，则在加载软件之前先拔掉/断开电缆。下载\\u0026gt;保存\\u0026gt;然后安装Full_Webpack-118-DJ1510_Full_Webpack.exe (92.5 MB)。如果/当被要求时，选择要安装的完整驱动程序/完整软件。使用USB?(重新)在指示操作时连接。安装完成后，重启计算机并登录。==================================Message Content ReferencesWindows 11 PrintersWindows 11 compatible HP printers===================================References / ResourcesHP Printer Home Page – References and Resources了解您的打印机“属于您的打印机”的内容当网站支持页面打开时，选择(如可用)类别\\u003e主题\\u003e子主题NOTE:内容取决于设备类型和操作系统类别：保修检查，警报，故障排除，墨水和纸张，HP软件和驱动程序/固件更新，设置和用户指南，产品规格，帐户和注册，保修和维修打开产品主页 – 打印机输入您HP产品的设备类型和型号名称或者从HP帐户仪表板中选择一个已保存的产品或者HP Deskjet 1510一体式打印机系列感谢您参与HP社区 – 拥有、使用和支持HP设备的人员。点击“是”表示感谢问题/疑虑已解答，点击我的帖子“接受为解决方案”Dragon-Fur
———感谢您迅速回复 – 尽管我希望它是兼容的。当然，我只是刚刚给打印机加了全新的墨水。不是吗？???
———欢迎随时留言。很遗憾你的解决方案必须是“放弃”。我更喜欢一个更好的结果。在这里苦笑一下。所以 – 你尝试安装完整的驱动程序软件包web pack失败了，对吗？好的 – 我唯一能提出的另一个建议是 – 如果可能的话，尝试安装Microsoft打印驱动程序 – 通常情况下，如果打印机完全不兼容，这个选项是不可选的 – 只花几分钟就可以检查一下。祝您好运。——————————–内置驱动程序旧驱动程序不见了我们偶尔会遇到这样的问题 – 对于某些打印机来说，完整的驱动程序软件包已经不再列出当前(或较旧)版本的Windows中的列表中。此打印机的完整驱动程序软件包不再作为HP提供的可用选项列出。当打印机与支持的Windows版本可用时，请安装Windows内置打印驱动程序。安装后，Windows打印驱动程序提供基本的打印功能。参考和下载HP打印机-安装和使用Windows内置打印驱动程序扫描？查看常见问题\\u003e 如何使用内置驱动程序的功能与打印功能一起使用？扫描您的文档和照片：使用Windows应用程序完成与内置驱动程序一起工作的扫描作业示例Windows传真和扫描：在Windows中搜索并打开Windows传真和扫描。单击新建扫描，然后选择您的打印机。Windows画图：在Windows中搜索并打开画图。单击文件从扫描仪或摄像头。Windows扫描应用程序：在Windows中搜索并打开Windows扫描应用程序。如果它没有列出，请转到Windows扫描(英语)以安装它。安装内置打印驱动程序的故障排除HP打印机 – Windows内置驱动程序无法安装视频 – 使用内置驱动程序修复缺失的打印设置如何修复Windows 11中缺失的高级打印设置谢谢您参与HP社区 – 拥有、使用和支持HP设备的人员。点击“是”表示感谢问题/疑虑已解答，点击我的帖子“接受为解决方案”Dragon-Fur
