你好,
当我开始打印时,电脑上弹出了一个错误窗口,提示我的打印机时钟不正确。我已经尝试重置打印机两次,但即使在半满重置后,它仍然无法正常工作。我打印了扩展的自我测试诊断页,其中日期和时间为1/1/2001 01:35:52。我不知道为什么会发生这种情况。我的打印机是HP Deskjet 3070A,驱动程序已更新至最新版本,打印机运行正常。只有一件事。打印机跳过了正常的启动过程,一开机就立即准备好打印。然而,我在弹出窗口中收到了警告。顺便说一下,我使用无线打印。
我已经检查了支持和工程菜单,但没有找到有用的信息。我也难以理解提供的一些信息。请在这方面给予帮助。
解决方案!
———你好,HP支持社区。
感谢您提出您的问题。我很乐意为您提供帮助。我看到打印机硬件存在问题,可能需要修理或更换。这个问题可能需要一对一的互动来解决。我已经给您发送了私信中的说明。要访问您的私信,请点击HP社区个人资料右上角的“私信”图标。在您的个人资料名称旁边,您应该会看到一个小蓝信封,请点击它或者直接点击这个链接。
祝您一切顺利,有个美好的一天!
Irwin6 HP支持
Irwin6
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