两台打印机都遇到了同样的问题。从EWS加载的空白页面。在不同的浏览器(Chrome、Firefox、Falkon)中打开时，扫描到网络文件夹不起作用。如何解决？
解决方案：
1. 请尝试使用打印机配置的主机名：hp233426.mydomain.com/View solution in original post
2. 在过去大约一个月的时间里，我们也遇到了大约相同的问题，型号为HP MFP M479(确切地说是Color Laserjet ProMFP M479fdn)。与您一样，打印正常工作，从远程计算机扫描和SNMP监控(PrintAudit)可以获取正确的信息。我们发现这个问题出现在Chrome(版本116)和Edge(版本115)浏览器上。奇怪的是，这个问题恰好在你报告它的时候发生了。这会不会是一个固件更新？我无法在没有EWS访问的情况下报告打印机固件。
更新：
1. 我们刚刚在Windows 10 PC(Edge和Chrome的相同版本)上测试了这个问题，发现这个问题并没有发生。我们在Windows 11上进行了原始测试，错误发生在Windows 11上。所以这指向EWS和Windows 11之间的某种兼容性问题。我们可以通过使用Windows 10 PC暂时解决这个问题，但长期来看，需要在打印机EWS中修复固件(可能是固件更新？)。
顺便说一下，我们现在已经能够检查这台打印机的固件版本(型号M479fdn)。它报告为最新版本：
固件版本 CLRWTRXXXN002.2322C.00
制作日期 2023-06-02
型号名称：HP Color Laser Jet Pro MFP M479fdw
交付日期：2023-09-01
交付版本：CLRWTRXXXN002.2149A.00
从计算机打印 —\\u003e ok
从计算机扫描 —\\u003e ok
EWS NOK,没有EWS
重置后 —\\u003e ok
从计算机打印 —\\u003e ok
从计算机扫描 —\\u003e ok
EWS NOK,没有EWS
Windows 10浏览器：
Chrome:版本 116.0.5845.141 (官方版) (64位)
Edge:版本 116.0.1938.69 (官方版) (64位)
Firefox:117.0 (64位)
Linux浏览器：Firefox:102.14.0esr (64位)Chromium:版本 116.0.5845.96 (官方版) (64位)
截图(左EWS,右firefox控制台)
