我遇到了和Alextherouge一样的问题，Irwin6提供了解决方法。我的回答如下：
1. 你是从哪个国家搬到美国的？从法国搬到美国。
2. 你有适用于两个地区的墨盒吗？是的。
3. 你的打印机是USB线连接还是无线连接？无线连接。
4. 你的电脑上已经安装了打印机的全功能软件、HP智能应用和驱动程序吗？是的。
如果你满足以上条件，请告诉我以下详细信息：
1)你的电脑操作系统是Windows还是Mac?Windows 11
2)确认打印机型号。HP Envy 4500。
我不知道如何将这些信息提供给Irwin6或其他可以帮助我重置设备的技术支持人员。我已经确认我可以访问该页面。
解决问题！前往解决方案。
———访问HP支持社区
我想帮忙！我理解你搬家了，打印机不接受新地区的墨盒。我们需要在打印机上执行区域重置以解决此问题。这些设置说明特定于您的打印机，在不同的打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了带有重置说明的私信，请按照重置说明执行完整重置并重新初始化打印机。要访问您的私信，请点击HP支持社区个人资料右上角的私信图标，旁边是您的个人资料名称，或者只需单击此链接。希望这有所帮助！请随时告知我进展情况。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”，这样其他人也能找到解决方案。保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239——HP支持。
———访问HP支持社区
我想帮忙！我理解你搬家了，打印机不接受新地区的墨盒。我们需要在打印机上执行区域重置以解决此问题。这些设置说明特定于您的打印机，在不同的打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了带有重置说明的私信，请按照重置说明执行完整重置并重新初始化打印机。要访问您的私信，请点击HP支持社区个人资料右上角的私信图标，旁边是您的个人资料名称，或者只需单击此链接。希望这有所帮助！请随时告知我进展情况。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”，这样其他人也能找到解决方案。保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239——HP支持。
———感谢指导，这解决了问题，让我又能使用打印机了。
———太好了！我很高兴听到问题已经解决了。如果你需要进一步的帮助，请随时联系我们。如果我提供的信息有帮助，请给我们一些反馈，点击公共帖子上的“接受为解决方案”，这样我们和其他人都能看到我们已经找到了答案！祝你今天一切顺利！Gaya1239 HP支持。保重，祝你有个美好的一天。Gaya1239——HP支持。
