我知道这个错误代码与固件问题有关,我已经遵循了其他建议。拔掉了网络RJ45电缆并重新启动了机器。清除了任何打印队列。从主电源上拔掉设备并重新连接。移除了格式化器并重新设置。我无法通过或清除错误代码。当重新启动时,机器会检查硬件,然后在5秒后失败。有办法格式化硬盘或进入服务模式吗?在通电时按住清除键似乎不起作用。
解决方案:
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问题:重新启动时,你是否从机器上拔掉了网络电缆?如果没有,请尝试在没有USB或网络连接的情况下重启。
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谢谢Repairatrooper,是的,我确实提到在通电前拔掉了机器上的网络电缆,但这并没有克服错误代码。我会阅读一下并报告回来。
Hi Repairatrooper,我已经解决了预引导过程的问题,所以谢谢你指明正确的方向。我以前见过这个问题,但是要按住清除键通电,这当然不起作用。第一次尝试下载固件时确实显示完成,但在重新启动时,它又在同一个地方失败了。我尝试了格式化模式,它说需要固件更新才能执行该操作,所以我决定再次下载固件文件,这次又完成了。然而这次,机器回到了就绪状态。机器重新启动并运行成功。
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HP彩色激光打印机CM4540MFP错误代码49.38.07。
