当我安静地使用HP DeskJet 3762打印机打印时,在丢弃最后一张打印输出并尝试重新打印后,突然间,打印机什么都不打印了。更准确地说,它经过打印过程,但纸上没有墨水的痕迹。我首先更换了彩色和黑色墨盒。然后,我清洁了打印头,但没有任何效果。我尝试使用HP print a和扫描医生重启任何可能的设备,最后我尝试重新安装最近的驱动程序和固件。此外,事情变得更糟,因为现在打印过程无法启动,打印机的设置也消失了(例如选择彩色或黑白打印)。一切都无济于事……问题依然存在。打印机已经使用了4年,保修期已过。是时候买一台新打印机了吗?谢谢!已解决!前往解决方案。
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———完成,在重新安装HP的完整软件后再次重启
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