你好，我已删除惠普m26a打印机驱动程序版本5.0.3.9707并安装了驱动程序版本11.21.0.5551,但不幸的是，它没有扫描仪程序。在此之后，我想使用版本15.0.16103.89发送错误：“发生致命错误，阻止产品使用”。是否可以给我提供5.0.3.9707版本的下载链接或扫描软件的下载链接？请给我解决方案！
已解决！转到解决方案。
———嗨，欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题，我会很高兴帮助您。我理解您在寻找HP LaserJet Pro MFP M26a的正确软件，尤其是扫描功能方面的软件时遇到了困难。以下是您可以尝试的方法：
下载驱动程序版本5.0.3.9707:特定的驱动程序版本5.0.3.9707可能无法直接从HP的主站点获取，因为他们通常会提供最新的版本。但是，您可以尝试在HP支持网站上查找存档驱动程序。
M26a的扫描软件：对于扫描功能，HP通常会将其与驱动程序捆绑在一起。但是，如果它丢失了，您可以尝试安装HP Easy Scan或(如果兼容)HP Smart应用程序。您还可以检查M26a型号的扫描软件是否可以在HP软件和驱动程序部分中找到。
替代方案：如果旧的驱动程序导致问题且无法找到它们，您可能希望尝试为打印机安装最新驱动程序和软件的干净安装，确保先完全删除所有以前的版本。以下是如何下载最新可用软件的方法：
HP支持和驱动程序：HP LaserJet Pro MFP M26a软件和驱动程序下载
希望这对您有所帮助。保重，祝您度过愉快的一天。如果您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。保重，祝您度过愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
