产品:惠普OfficeJet Pro 7740
我大约两个月前购买了这台打印机,以下信息不断弹出:\’此打印机上的打印应用列表无法更新。请稍后重试。\’有人能帮忙吗?
已解决!请转到解决方案。
———你好,HP支持社区。感谢你提出问题,我会很高兴帮助你。
我建议你按照以下步骤卸载并重新安装HP Smart App:
步骤1:卸载HP Smart App。
1. 导航至并打开“设置”。
2. 从设备设置中选择“应用”或“应用管理器”。
3. 选择HP Smart。
4. 选择“卸载”。
步骤2:重新安装HP Smart App。
1. 从123.hp.com(安卓、苹果iOS、iPad OS)下载HP Smart app,或者从HP Smart – Microsoft Store(Windows)下载,或者从HP Smart – Mac App Store(Mac)下载。
2. 打开HP Smart app。
3. 该应用程序搜索最近安装的打印机。- 如果您的打印机显示,请点击它。如果您正在设置新打印机,它可能会在名称下方显示“设置”。- 如果您的打印机没有显示,请点击加号,然后按照屏幕提示添加您的打印机或设置打印机。您还可以参考此HP文档:support.hp.com/in-en/document/ish_1716406-1413451-16希望这有帮助。
保重,祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”以表示“谢谢”!Rainbow23 – HP支持。