当触摸屏倾斜时，它会冻结，现在即使不倾斜也会冻结。这种情况大多发生在传真时。我关闭并重新打开，但问题仍然存在。我已经检查了驱动程序和软件更新，但没有可用的更新。已解决！转到解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很乐意帮助你。我看到你正在面对打印机屏幕冻结的问题。A)请按照以下步骤执行电源放电操作。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔下电源线3)按住电源键15秒，然后松开电源键，等待大约30秒。4)将电源线插回打印机和墙壁，确保打印机插在墙上而不是保险丝盒上。5)将墨盒插入打印机。取出墨盒\\u003e 拔出电源线\\u003e 等待30秒\\u003e 将电源线插回\\u003e 插入墨盒B)请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并告诉我是否解决了问题。如果你觉得我的帖子解决了你的问题，点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”来表示“谢谢”帮助！希望这有所帮助。保重，祝你有个美好的一天Irwin6HP支持Irwin6如果你觉得这个帖子有帮助，可以通过点击“接受为解决方案”按钮告知他人。你也可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！查看原始帖子中的解决方案。
