您好，根据您的描述，惠普打印机出现问题，专家表示：“配置错误的打印机端口”。请帮忙解决！产品：Envy 5640。邮箱：[个人信息已删除]
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———建议您安装驱动程序并将打印机连接，以检查是否解决了问题。您可以按照以下步骤从此处安装HP Smart App。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“点赞/赞同”表示“谢谢”的帮助！希望这对您有帮助。请注意保重，祝您度过愉快的一天。Treeko HP支持
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———感谢您的回复，我使用的是无线连接。奇怪的特点是：打印机不知如何(某种程度上)通过无线连接，因为如果我在打印队列中加载文档，然后重启计算机，它会在重启过程中吐出一页已打印的页面。
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