惠普Designjet 500 C7770打印机随机停止打印。

惠普Designjet 500 C7770打印机随机停止打印。

你好,我正在从AutoCAD 2013上打印42英寸的卷纸,它可以顺利打印,但突然停止,进纸器在右边来回移动大约一英寸。如果我等待,它会切断已经打印的内容,任务也会从队列中消失。进纸器的位置非常随机,可以在打印的前几英寸或打印的中间。当我尝试从任何来源打印时,这个问题也发生了,甚至包括打印机驱动程序的通用选项卡上的测试页。我已经从HP网站下载并安装了PCL驱动程序,还检查了防火墙并给了打印机驱动程序权限。还有什么我可以尝试的吗?谢谢

解决方案:

———你好,我已经找到了解决方案,我给了用户管理员权限,现在可以顺利打印。查看原始帖子中的解决方案
———这是一个新的设置还是以前就这样工作过。这听起来像是打印机内存不足。如果你觉得提供的信息有用或者解决了你的问题,请给予赞扬并将我的帖子标记为已接受的解决方案,以便帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供知识支持其他用户,我不代表惠普公司发言。

———这是一个旧的设置,但在Windows 7上运行良好,但由于操作系统的问题,我不得不格式化并重新安装Windows,我以之前的方式进行操作,更新了Windows并从惠普网站下载驱动程序,现在它开始打印了,但随机停止打印,有时几乎在开始或中间,有时几乎完成。

———你还在使用Windows 7作为你的操作系统吗?不确定这会不会有区别,因为你提到在打印机的测试页上也会出现这个问题。你试过在打印机与计算机隔离的情况下使用测试页吗?这听起来像是内存问题。我不是惠普公司的员工…我只是修复他们的打印机。

———你好,我们在一台带有Windows 10的电脑上进行了测试,Windows 8.1的驱动程序可以正常工作,但我需要关闭Windows Defender,并且无法从AutoCAD 2013打印,但从PDF文件中没有问题。然而,在带有Windows 7的电脑上仍然存在打印问题,无论是从AutoCAD 2013、PDF还是驱动程序的测试页上。从隔离的打印机测试页上打印没有问题

———你好,我已经找到了解决方案,我给了用户管理员权限,现在可以顺利打印。