惠普Deskjet 2621显示墨水量低，但测试页却可以打印…

我的HP Deskjet 2621打印机，803色墨盒报告低墨水量错误，但在打印测试页时，它显示正常墨水量且测试页没有问题。然而，当打印其他文档时，它报告低墨水量错误，使得无法打印文档。无论如何，谢谢你的回复。已解决！请查看解决方案。
———你好 HP支持社区。感谢你提出你的疑问，我很高兴能帮助你。我理解你在你的HP Deskjet 2621打印机的墨水量指示器和实际墨水使用之间存在一致性问题。这可能是由几个不同的因素引起的常见问题。以下是你可以采取的一些步骤来排除故障并可能解决此问题：1.重置打印机有时，重置打印机可以解决这种不一致性。关闭打印机。将电源线从打印机和电源插座上拔下。等待约60秒。将电源线重新插入电源插座，然后再插入打印机。打开打印机。打开墨盒访问门。等待喷头移动到中心位置。取出墨盒并检查它们是否有任何损坏或泄漏。重新安装墨盒并关闭访问门。4.清洁墨盒接触点灰尘和墨迹残留有时会导致墨水量检测问题。关闭打印机并拔掉插头。取出墨盒。使用无纤维布或沾有蒸馏水的棉签轻轻擦拭墨盒上的电气触点以及打印机内的触点。让触点完全干燥后再重新安装墨盒。5.打印诊断页打印诊断页可以帮助识别打印机上的任何问题。在打印机的控制面板上，同时按下取消按钮和开始彩色复制按钮。当诊断页开始打印时松开按钮。检查诊断页上是否有关于墨水量或印刷质量的问题。6.绕过墨水量警告如果打印机仍然报告低墨水量但打印良好，你可能会绕过墨水量警告。在某些HP打印机上，你可以通过按住取消按钮10秒钟来绕过墨水量警告。或者，你可以在计算机上的打印机设置中禁用墨水量监测功能。7.检查软件问题HP DeskJet 2621多功能一体机有时，问题可能与计算机上的打印机软件有关。从计算机上卸载HP打印机软件。从HP支持网站下载并安装最新版本的打印机软件。请参阅此文档：HP DeskJet 2621多功能一体机用户手册我希望这有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，点击“接受解决方案”按钮，这将有助于其他人找到解决方案。保重，祝你有个美好的一天。 Gaya1239 – HP支持。