请有人告诉我我的打印机和/或墨盒出了什么问题吗？这些墨盒是惠普(HP)的。纸张的右侧有一条厚的褪色带。我附上了打印输出和诊断页面的照片。希望您能帮助我解决问题。谢谢！
已解决！转到解决方案。
———您可能有一个有问题的青色墨盒，或者青色激光单元被什么东西挡住了。请仔细检查墨盒区域内部是否有任何碎屑。同时，也请查看墨盒底部是否有任何碎屑粘在了青色墨盒鼓上。如果您发现提供的信息有用或解决了您的问题，请给予赞赏并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以便帮助其他用户更容易地找到解决方案。
我是一名志愿者，愿意提供知识支持其他用户，我不为惠普工作，也不代表惠普发言。
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———我检查了墨盒，里面没有碎屑。我给惠普客服打了电话。他们正在进行一些诊断步骤，并已经确定我的彩色墨盒都是有问题的(就像您建议的那样)。因为我是从惠普官网购买的墨盒，他们会免费给我寄送三个新的彩色墨盒。从现在开始，我只会在惠普官网购买墨盒！感谢您的帮助。我很感激。
———我不太相信三个都是有问题的。先更换青色墨盒试试看。如果它能正常工作，您可以留着其他两个墨盒，等到需要时再用。如果您发现提供的信息有用或解决了您的问题，请给予赞赏并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以便帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，愿意提供知识支持其他用户，我不为惠普工作，也不代表惠普发言。
———谢谢您的建议。我只是更换了青色墨盒，现在一切正常！非常感谢。
