我购买了一台二手惠普OfficeJet Pro 6968打印机。打印机附带了惠普品牌的墨盒，但在设置过程中无法识别它们。我购买了全新的惠普品牌墨盒，现在打印机要求设置原装墨盒。请帮助我，否则我将退货。
解决方案：
———嗨，HP支持社区！要解决打印机上的消息，唯一的选择是执行OOBE重置并重新初始化打印机。这些设置说明针对您的打印机，在不同的打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了带有重置说明的私信，请按照重置说明执行完整重置并重新初始化打印机。
要访问您的私信，请点击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标，旁边的个人资料名称或仅单击此链接。
告诉我这是否有帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“点赞/赞同”以表示“谢谢”的帮助！保重，祝您度过愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
