打印机显示一个感叹号，表示托盘2中的纸张已用完。托盘2已经完全装满了纸。我无法让感叹号消失，所以我使用电源按钮关闭了打印机。等了几分钟后，我又重新启动了打印机。它运行了初始化和硬件检查阶段，然后回到了主主页。显示空纸张的感叹号消失了。然而，现在打印机完全没有输出。我尝试在Windows 11上打印一张测试页，我看到一个纸张图标出现在主页上作为输出。纸张图标消失了，但打印机仍然不打印。这台打印机仍在保修期内，而且相当新：剩余月数：5天，剩余天数：3在将这台打印机送到本地Micro Center进行保修服务之前，有什么建议吗？
解决方法：
———我打电话给HP技术支持，发现这个问题最可能的原因是Windows 11的更新。我以前从未遇到过这个问题。问题是，我安装的Post Script驱动程序默认会自动选择托盘。我的意图是让打印机选择有纸的托盘。我有两个托盘，里面都装着相同的纸。问题在于，当设置为自动选择纸张来源时，打印机会自动取消所有作业。当我手动选择托盘1、托盘2或托盘3时，它才能正常工作。一个HP驱动程序更新可能会解决这个问题。查看原始帖子中的解决方案
———我尝试使用控制面板上的菜单选项让打印机自动打印其当前设置。同样的反应出现了，屏幕上短暂出现一页纸，然后消失。打印机没有输出。
———我再次尝试打印以查看同样的问题。在纸张图标出现并消失后，我看到打印机说“清除设置…”。我查看了一下显示器面板上的作业日志。似乎所有的打印作业都被打印机取消了，但没有迹象表明为什么会发生这种情况。从作业日志中选择单个条目，然后按下OK,也无法分享更多关于为什么打印机会取消所有打印作业的信息。
———好吧——打印机从托盘3打印没有问题。托盘2是问题所在。我确实尝试完全取出托盘2,然后重新插入它。打印机显示抬起纸张，但不会从托盘2打印。
———好吧——我刚刚学到了一些新东西。Micro Center虽然是HP授权的服务中心，但根本不处理打印机服务。看来是时候让HP上门服务了！
———我打电话给HP技术支持，发现这个问题最可能的原因是Windows 11的更新。我以前从未遇到过这个问题。问题是，我安装的Post Script驱动程序默认会自动选择托盘。我的意图是让打印机选择有纸的托盘。我有两个托盘，里面都装着相同的纸。问题在于，当设置为自动选择纸张来源时，打印机会自动取消所有作业。当我手动选择托盘1、托盘2或托盘3时，它才能正常工作。一个HP驱动程序更新可能会解决这个问题。
