首先,我想提到我解决了这个问题,但并不是通过遵循HP支持文章中的说明。稍后我会详细介绍。我正在从我的MacBook Pro 2016打印HP Envy Inspire 7900系列的文件,使用的是macOS Monterey操作系统。今天早上,一个小型的打印任务卡住了,我在打印机设置中注意到了一些错误信息。“加密凭据已过期。”这是我第一次遇到这种情况。我点击了小的信息按钮,这引导我到了这个HP支持网页。我仔细地按照说明操作——我去打印机的IP地址并进入了EWS。然后我点击了网络选项卡\\u003e高级设置,但我没有看到“证书”。我确实看到了这个——我使用Parallels和Windows 10,所以我在Edge浏览器中尝试了相同的步骤,结果也是一样的。我通过重置我的MacBook的打印系统来解决了这个问题。这是一个快速、简单且容易的解决办法——没有什么复杂、令人沮丧且无用的程序,就像HP支持文章中列出的那些一样。我只是想把这段经历分享给其他用户。问题解决了!查看解决方案。
———嗨,HP支持社区。感谢您提出您的问题,我很乐意帮助您。如果您遇到了“HP ENVY Inspire 7955e全功能一体机加密凭据已过期”的消息,这可能表明打印机的安全设置或加密协议存在问题。加密凭据通常用于保护设备之间的通信,确保敏感信息安全传输。以下是您可以尝试解决此问题的方法:重启打印机:有时,简单的重启可以解决轻微的问题。关闭打印机,等待几秒钟,然后再打开。检查固件更新:确保您的打印机固件是最新的。制造商经常发布固件更新以解决安全漏洞并提高设备功能。重新配置网络设置:如果打印机连接到网络,请尝试重新配置其网络设置。确保它正确连接到网络并且有稳定的互联网连接。重置加密设置:寻找一个选项来重置或刷新打印机上的加密设置。这可能涉及到访问打印机的设置菜单或Web界面。检查外部服务中的到期时间:有时,打印机可能与外部服务集成,用于云打印或其他功能。如果加密凭据用于这些服务,请确保这些服务的凭据是最新的。希望这有所帮助。保重,祝您有个愉快的一天。如果您觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”表示“谢谢您的帮助!”Alden4HP支持。原文
———嗨,HP支持社区。感谢您提出您的问题,我很乐意帮助您。如果您遇到了“HP ENVY Inspire 7955e全功能一体机加密凭据已过期”的消息,这可能表明打印机的安全设置或加密协议存在问题。加密凭据通常用于保护设备之间的通信,确保敏感信息安全传输。以下是您可以尝试解决此问题的方法:重启打印机:有时,简单的重启可以解决轻微的问题。关闭打印机,等待几秒钟,然后再打开。检查固件更新:确保您的打印机固件是最新的。制造商经常发布固件更新以解决安全漏洞并提高设备功能。重新配置网络设置:如果打印机连接到网络,请尝试重新配置其网络设置。确保它正确连接到网络并且有稳定的互联网连接。重置加密设置:寻找一个选项来重置或刷新打印机上的加密设置。这可能涉及到访问打印机的设置菜单或Web界面。检查外部服务中的到期时间:有时,打印机可能与外部服务集成,用于云打印或其他功能。如果加密凭据用于这些服务,请确保这些服务的凭据是最新的。希望这有所帮助。保重,祝您有个愉快的一天。如果您觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”表示“谢谢您的帮助!”Alden4HP支持。
加密凭据已过期。
