您好，我可以帮助您这些内容。以下是后的内容：
CARTIDGE问题……我已经注册了即时墨水。黑色cartdg正在等待……我一直收到打印机显示消息 – 移除并重新安装墨盒。我已经这样做了很多次，消息从未清除。我尝试了虚拟聊天，最终结果总是 – 我不会收到另一个墨盒，直到ink墨盒为空……联系支持 – 始终无法访问……我如何克服这个循环？??我只需要另一个黑色墨盒。这要等到我用完墨水才会发生。是否有可能清除关于墨盒的错误消息？如何操作？
解决方案：请访问解决方案页面。
亲爱的HP支持社区，
我了解到您遇到了HP Envy 4527打印机的问题。不用担心，我会帮助您找到解决方法。
很抱歉听到这个问题。
由于需要一对一的互动，因此我将向您发送私信以协助您采取下一步行动。请查看您的HP社区个人资料右上角的私人消息图标。接下来，在您的个人资料名称旁边，您应该看到一个小蓝色信封，请点击它或单击此链接。
希望这对您有帮助！请随时告诉我。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方法。在右下角点击“赞”或“点赞”以表示感谢！
保重，祝您有个美好的一天。
Gaya1239 – HP支持。
查看原始帖子中的解决方案。
