你好，我是一名即时墨水会员。品红色墨水无法正常工作，请清洁喷头。

officejet 5230打印机。即时墨水会员，品红似乎无法使用。清洁了喷头，但没有区别。由于显示未空，无法订购更换。我该怎么办才能使打印机正常工作？

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