OfficeJet Pro 9019 纸张托盘无法关闭。我遇到了麻烦…

OfficeJet Pro 9019 纸张托盘无法关闭。我遇到了麻烦…

我尝试打印单面纸,但打印机一直循环,好像无法加载一张纸。最后,它显示一条消息,说我需要加载8.5 x 11尺寸的纸张。当我试图打开纸盘时,它被卡住了,无法滑出。我摇晃它,拉扯它,最后才让纸盘滑出来。我在纸盘里放入所需的纸张,但纸张在纸盘后部的“纸张导向器”上没有遇到阻力。我已经尝试将纸盘滑回打印机外壳内,但无法将纸盘完全滑到关闭位置;它仍然卡在打印机外约3英寸的地方,无法继续关闭。我已经拔下打印机的电源线,等待了60秒以上,然后重新插上电源线以重置它。当纸盘几乎关闭时(如我所描述的),显示屏显示正常的任务图标。当我把纸盘拉出来时,屏幕上出现一条消息,说纸盘是打开的,必须关闭才能继续。救命啊!

解决了!请查看解决方案。

———保持冷静!我偶然找到了一个解决方法:我注意到纸盘前面左侧的小弯曲按钮,并尝试按压它,这实际上是把它拉向纸盘的前边缘。令我欣慰的是,我发现这完全释放了纸盘。然后我将纸盘与开口对齐,小心地将其推回打印机内——这次,它完全关闭了。然后我忽略了屏幕上的纸张尺寸确认消息,并开始打印。耶!

原帖中的解决方案已查看。