你好，我可以帮你这段内容。以下是：
新安装的路由器已经下载了打印机驱动程序。打印机显示已连接到在线无线Wi-Fi并接收到几条不同的消息。从离线状态到现在接收到不兼容的音调，所有这些都是在新光纤互联网服务路由器之前完成的。请帮助解决这个问题！请访问解决方案页面：support.hp.com/us-en/document/ish_1736500-1626554-16。请注意：您的打印机可能只支持2.4GHz,因此您需要检查并允许路由器广播两个(双)频段，即2.4GHz和5.0GHz。此致 BH***** 感谢您的支持！如果您的问题得到解决，请在左侧点击“赞”以表示感谢。如果它解决了您的问题，请标记回复“接受为解决方案”，以便其他人更容易找到解决方案。查看原始帖子中的解决方案。谢谢您的回复，我只读了您两条消息中的第一条。我不太懂电脑，想在去第二条之前先感谢您。我已经尝试了您给我提供的那个网站，但是不起作用。在您的消息中，您提到了更改路由器速度的事情，但不确定该怎么做。我的背景比较老派，是一名退休蓝领工人，对计算机不是很熟悉。这可能会很危险哦！
