我有一台状况良好的OfficeJet(为我妻子买的，她从未拆开过),我想用它连接我的iMac。它说只能升级到macOS 10,但我使用的是macOS 13.有什么办法可以解决这个问题吗？除了拥有一台状况极好的OfficeJet完全没用的打印机之外？(顺便说一下，由于显然已经超出保修范围，我无法向HP客户支持咨询。)
已解决！
前往解决方案。
———你好，HP支持社区。谢谢你发布你的问题，我很乐意帮助你。我看到你在寻找如何从电脑扫描的信息。请参考此链接上的步骤并告诉我是否解决了问题。另外，通过点击此链接更新打印机固件。如果你觉得我的回答解决了问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”或“点赞”以表示感谢！希望这对你有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！
Irwin6HP支持
Irwin6 如果你觉得这个帖子很有帮助，你可以让更多人知道，只需点击“接受为解决方案”按钮。你也可以通过点击“点赞”来表示赞赏！
———你好，HP支持社区。谢谢你发布你的问题，我很高兴能帮助你。我看到你在通过MAC进行连接时遇到了问题。请参考此链接上的步骤通过Airprint连接，然后告诉我是否解决了问题。如果你觉得我的回答解决了问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”或“点赞”以表示感谢！希望这对你有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！
TreekoHP支持
———你好 Treeko~首先，我想感谢你的回复。我已经迫不及待地想试试了。当我回复的时候，我不在家，刚刚回来。现在可能出了一些问题，要么是我的电脑出了问题，要么是我的wifi出了问题，因为我无法登录我的wifi。我认为打印机需要一个wifi连接，所以我不得不等到我解决这个问题之后才能使用它。我会尽快告诉你结果。
———Treeko,我没有忘记你。我只是有点疯了。刚从北达科他州回来，就找到了那个链接。令人失望的是，它只告诉我已经尝试过的东西……但是很开心它可以工作！我太激动了，可以打印了。我不能告诉你，因为在那之后，我的电脑就停止工作了(它无法连接到我的wifi)。我以为可能是电脑或者我的互联网服务提供商出了问题，但现在我认为只是我的wifi扩展器出了问题。所以，我的下一个任务就是解决这个问题。如果你不介意的话，我想先解决这个问题，然后再尝试实现打印机不需要物理连接的功能(现在它之所以能工作是因为有一个USB连接，但我希望能够从手机等地方打印)。因为我可能需要你的帮助来实现这一点，所以我想推迟一下“接受为解决方案”。可以吗？无论如何，我都非常感激你的帮助！
———你好Treeko。花了这么长时间才恢复我在办公室的wifi和互联网！真的很抱歉耽误了时间。我现在正在尝试按照你发送的链接操作。(1)我目前是通过USB端口将打印机连接到我的电脑上。我可以同时拥有物理连接和无线连接吗？还是说我必须选择其中一个？(我特别希望能够使用无线连接来连接我的iPhone和iPad。)(2)我的OfficePro确实有触摸屏，但我没有看到任何设置、网络或无线设置选项。唯一的选项是复制、扫描、照片、传真和应用程序。所以替代方案是按打印机上的宽带符号并按路由器上的WPS按钮。但是我的路由器上没有按钮。如果有任何帮助的话，不胜感激。
———你好Teeko~你收到我最后的消息了吗？已经过去一周了(顺便说一下，如果我不得不没有无线连接也没关系。但我真的需要帮助解决另一个问题。我无法将扫描仪连接到我的电脑上。它说我需要新的软件，但我在HP网站上找不到任何软件。我应该为这个问题另开一个帖子吗？还是你能给我一些建议……还是说在我目前的iOS系统下这是不可能的？)谢谢一直以来的支持！
———你好 HP支持社区。谢谢你发布你的问题，我会很高兴地帮助你。我看到你在寻找如何从电脑扫描的信息。请参考此链接上的步骤并告诉我是否解决了问题。另外，通过点击此链接更新打印机固件。如果你觉得我的回答解决了问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”或“点赞”以表示感谢！希望这对你有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！
Irwin6HP支持
Irwin6 如果你觉得这个帖子很有帮助，你可以让更多人知道，只需点击“接受为解决方案”按钮。你也可以通过点击“点赞”来表示赞赏！
