我的打印机自2016年起就加入了即时墨水服务，一直没有问题。但今天黑色墨水已经用完了，我没有备用墨盒。检查HP智能系统后，它显示我有一个墨盒错误，直到问题解决之前将不会收到新的墨盒。建议的修复方法不起作用，而且我没有旧的黑色墨盒可以切换尝试连接。我能想到的唯一解决方案是取消我的即时墨水账户，并在线购买墨盒，因为惠普似乎在确保他们的人工智能阻止任何有用的人类接触方面做得正常。我该如何摆脱这个问题？
解决方案：前往解决方案页面。
———您好，HP支持社区。这个问题可能需要通过电话进行一对一的互动来解决。我已经给您发送了一条私信，其中包含与即时墨水支持人员交谈的进一步指示。要访问您的私人消息，请点击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标，旁边是您的个人资料名称，或者只需点击此链接。祝您一切顺利，度过美好的一天！Rainbow23 – HP支持。
———您好，HP支持社区。这个问题可能需要通过电话进行一对一的互动来解决。我已经给您发送了一条私信，其中包含与即时墨水支持人员交谈的进一步指示。要访问您的私人消息，请点击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标，旁边是您的个人资料名称，或者只需点击此链接。祝您一切顺利，度过美好的一天！Rainbow23 – HP支持。
———虚拟助手最终允许我订购一个新的黑色墨盒，应该今天或明天到达。不过我不明白我是如何陷入这个困境的，当时我都快放弃了。希望新墨盒能被即时墨水系统正确识别，从此一切顺利。谢谢您的帮助。祝好 – Patrick
