文件进料器永久卡在“出”位置。

我打开了我的HP ENVY Pro 6455的滑动文件进料器来打印一份文档，但是现在无法将其推回去。请查看附上的图片。我已经尝试过了，但是它卡住了。我不想施加额外的力量，以防它会损坏。任何关于如何将它推回去的指导都将非常受欢迎。谢谢。
已解决！前往解决方案。
———嗨，HP支持社区。感谢您发布您的查询，我很乐意帮助您。如果您的HP ENVY Pro 6455多功能打印机的文档进料器永久卡在“出去”位置，您可能需要进行故障排除并可能需要修复。以下是一些步骤，可帮助您解决此问题。
断电重启打印机：关闭打印机，从电源插座拔下，等待几分钟。然后，重新插上并打开。有时，简单的电源重启可以解决小问题。检查纸张卡住：确保没有纸张卡住或有外来物体阻塞进料器。即使一小片纸也会导致进料器故障。仔细检查进料器并移除任何障碍物。重置打印机：对您的打印机执行出厂设置，看看是否解决了问题。为您特定打印机型号的重置方法可能会有所不同，因此请参阅打印机的用户手册或HP的官方网站上的说明。更新固件/软件：确保您的打印机固件和软件是最新的。通常可以通过打印机的控制面板或访问HP的官方网站并下载适用于您的打印机型号的最新更新来更新这些内容。检查损坏：检查文档进料器是否有任何可见的损坏或错位迹象。如果您注意到任何物理损坏，您可能需要联系HP支持或专业技术人员进行维修。手动调整进料器：如果文档进料器没有物理损坏，但仍然卡住，请尝试轻轻推动它回到正确的位置。要小心不要使用过度的力量，因为这可能会导致进一步的损坏。希望这有所帮助。保重，祝您度过美好的一天。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。在右下角点击“赞赏/点赞”表示“谢谢”！Alden4HP支持。