当我购买打印机时,我误注册了碳粉盒订阅。我认为这个计划对于我很少使用的打印机来说并不划算,所以我取消了。现在我遇到了错误,打印机无法打印,因为我的碳粉盒“低”。然而,打印质量仍然很好,我想继续打印,直到不能再打印为止。这还可能吗?我能做些什么让惠普停止限制我的打印机?
解决方案:
———谢谢,但我已经尽力尝试了这些方法。直到我完全卸载HP智能打印应用,然后安装了最新软件和驱动程序(不包括HP增强功能或特性),我的打印机才重新恢复正常工作,不再受到限制。我爱这款打印机,但我不能容忍惠普限制我如何使用它。
原始帖子中的解决方案:
———你好,惠普支持社区。我很乐意帮助你!
当你取消HP即时墨水或碳粉盒订阅时,如果检测到碳粉盒是订阅计划的一部分,打印机可能会停止打印。这可能是因为HP即时墨水碳粉盒与订阅相关联,一旦取消订阅,它们将停止工作。以下是一些解决此问题的方法:
更换订阅碳粉盒:购买一个不属于即时墨水或碳粉盒订阅计划的普通碳粉盒。用新的碳粉盒替换订阅的碳粉盒。这应该允许您的打印机继续打印。
重置打印机:关闭打印机并从电源插座拔下。等待几分钟后再插上并打开。有时重置可以清除错误消息,并使打印机识别新的碳粉盒。
更新固件:确保您的打印机固件是最新的。有时,更新固件可以解决与取消订阅相关的问题。您可以通过HP智能应用或HP支持网站更新固件。
检查打印机设置:通过控制面板或HP智能应用访问打印机设置。查找任何与碳粉或墨水管理相关的设置,并确保它们设置正确。
如果以上步骤无法解决问题,建议联系HP电话支持以获得进一步帮助。希望这有所帮助!请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决且您觉得这个回复有用,请点击“是”。Elohi_NR
———谢谢,但我已经尽力尝试了这些方法。直到我完全卸载HP智能打印应用,然后安装了最新软件和驱动程序(不包括HP增强功能或特性),我的打印机才重新恢复正常工作,不再受到限制。我爱这款打印机,但我不能容忍惠普限制我如何使用它。