我有一个带有安装光盘的OfficeJet Pro 8610。当我执行HP驱动程序安装时,无法完成安装…它要求使用光盘。问题:我的Omen PC没有光驱!如果可能的话,如何解决这个问题?
解决方案:
1. 前往HP支持社区。
2. 了解您无法安装打印机驱动程序的情况,我很高兴为您提供帮助。
3. 执行根级卸载以删除所有与打印机相关的软件。在Windows中,搜索并打开“程序和功能”。选择您的HP打印机,然后选择“卸载”。在Windows中,搜索并打开“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中查找您的HP打印机。如果您看到它被列出,请右键单击它并选择“删除”或“移除设备”。
4. 打开运行命令,使用“Windows键+R”组合键。输入printui.exe/s并单击确定。单击“驱动程序”选项卡。查找HP打印机驱动程序。如果您看到它,请单击它并在底部选择“删除”。选择确定。删除所有相同实例。在打印服务器属性窗口中选择“应用”和“确定”。关闭“设备和打印机”。重新启动PC。
5. 使用HP Smart app下载并安装打印机。以下是步骤:点击这里保持联系。
如果这有帮助,请将公共帖子标记为已接受的解决方案,以便它能造福于其他人。谢谢!Sandytechy20