将新路由器连接到我的无线网络,现在即使打印机连接到同一个网络,当尝试从同一无线网络上的任何设备打印时,错误消息显示设备无法与打印机通信。已解决!请查看解决方案。
———接下来是以下步骤。检查防火墙设置:确保您的防火墙或杀毒软件没有阻止设备与打印机之间的通信。您可能需要在防火墙设置中为打印机软件添加例外。其他提示:分配静态IP地址:为打印机分配静态IP地址可以帮助避免IP地址冲突并确保一致的连接。在打印机的控制面板上,转到“设置”\\u003e“网络”\\u003e“高级设置”\\u003e“IP设置”。选择手动IP并分配一个位于您网络范围内但不在路由器DHCP范围内的IP地址。使用HP Smart App:HP Smart应用程序可以帮助您诊断和管理打印机。在移动设备上下载它,并按照应用程序的提示连接和管理打印机。重置网络设置:作为最后的手段,您可以将打印机的网络设置重置为出厂默认设置,然后重新连接到新的Wi-Fi网络。在打印机的控制面板上,转到“设置”\\u003e“网络”\\u003e“恢复网络默认值”。通过遵循这些步骤,您应该能够解决设备与您的HP Officejet 6700 Premium E-All-In-One打印机之间的通信问题。如果您继续遇到问题,请联系HP电话支持以获得进一步帮助。希望这有帮助!请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决且您觉得这个回复很有帮助,请点击“接受方案”。Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案
———嗨,我很高兴能帮到你!我明白你在解决连接问题方面遇到了困难。确保你的打印机和设备都连接到2.4GHz网络。当你更换路由器时,即使打印机已经连接到新网络,它仍然可能会保留旧网络的设置。以下是一些解决HP Officejet 6700 Premium E-All-In-One打印机问题的步骤:逐步排查:重启所有设备:关闭打印机、计算机和路由器。等待大约30秒,然后重新打开它们。这有助于刷新网络并确保所有设备都正确连接。检查打印机连接:确保您的打印机已连接到新的Wi-Fi网络。在打印机的控制面板上,导航到无线设置以检查连接状态。您可以从打印机打印出一个网络配置页来验证其是否连接到了正确的网络。重新配置无线设置:在打印机的控制面板上,转到“设置”\\u003e“网络”\\u003e“无线设置向导”。按照屏幕上的指示重新连接打印机到新的Wi-Fi网络。确保输入了正确的Wi-Fi密码。更新打印机IP地址:有时,打印机的IP地址在连接到新路由器后可能会更改。在计算机上更新打印机的IP地址。在计算机上,转到“控制面板”\\u003e“设备和打印机”。右键单击您的HP Officejet 6700打印机并选择“打印机属性”。转到端口选项卡并单击“配置端口”。更新打印机的IP地址以匹配路由器分配的新IP地址。您可以在从打印机打印出的网络配置页上找到此信息。重新安装打印机驱动程序:从计算机上卸载现有的打印机驱动程序和软件。从HP支持网站下载适用于您的HP Officejet 6700 Premium的最新驱动程序和软件。安装下载的驱动程序和软件,然后按照设置说明将打印机连接到网络。请在下一篇帖子中找到接下来的步骤。希望这有帮助!请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决且您觉得这个回复很有帮助,请点击“接受方案”。Elohi_NR
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无法与连接到无线n的打印机进行通信。
