新款OfficeJet 9012e显示蓝屏，错误代码为B8041D08。

我刚刚购买了这款全新的焕然一新的OfficeJet 9012e打印机，这是我第一次尝试设置它。我以前从未遇到过蓝屏闪烁的灯光。有一个错误信息B8041D08。HPSmart软件无法在现在无法正常工作的HP Officejet Pro 9015e上使用。我曾经看到过类似的蓝屏和错误代码的信息，但不知道如何处理。谢谢。已解决！进入解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很乐意帮助你。你的HP OfficeJet 9012e打印机上的蓝屏错误代码B8041D08通常表示硬件问题或打印机初始化过程中的故障。以下是一些你可以尝试解决此问题的步骤。
重启打印机：关闭打印机并拔掉电源线从墙上的插座。等待大约60秒。将电源线插回墙上的插座，然后打开打印机。
重置打印机：有时重置可以清除临时错误。要重置你的打印机，请按照以下步骤操作： 在打印机开机的情况下，从打印机背面拔掉电源线。 从墙上的插座拔下电源线。 等待至少60秒。 将电源线重新插回墙上的插座。 如果打印机没有自动开机，则重新连接电源线到打印机背面。检查固件更新：确保你的打印机安装了最新的固件。固件更新可以修复漏洞并提高性能。你可以使用HP Smart应用程序或访问HP的支持网站来检查更新。检查是否有障碍物：打开打印机盖子，检查是否有卡纸、外来物体或可能引起错误的打印机机构中的障碍物。这些步骤应该可以帮助你诊断并有可能解决你的HP OfficeJet 9012e打印机上的蓝屏错误代码B8041D08问题。希望这能帮到你。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”以表示感谢！Alden4HP支持。查看原始帖子中的解决方案
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很乐意帮助你。你的HP OfficeJet 9012e打印机上的蓝屏错误代码B8041D08通常表示硬件问题或打印机初始化过程中的故障。以下是一些你可以尝试解决此问题的步骤。
重启打印机：关闭打印机并拔掉电源线从墙上的插座。等待大约60秒。将电源线插回墙上的插座，然后打开打印机。
重置打印机：有时重置可以清除临时错误。要重置你的打印机，请按照以下步骤操作： 在打印机开机的情况下，从打印机背面拔掉电源线。 从墙上的插座拔下电源线。 等待至少60秒。 将电源线重新插回墙上的插座。 如果打印机没有自动开机，则重新连接电源线到打印机背面。检查固件更新：确保你的打印机安装了最新的固件。固件更新可以修复漏洞并提高性能。你可以使用HP Smart应用程序或访问HP的支持网站来检查更新。检查是否有障碍物：打开打印机盖子，检查是否有卡纸、外来物体或可能引起错误的打印机机构中的障碍物。这些步骤应该可以帮助你诊断并有可能解决你的HP OfficeJet 9012e打印机上的蓝屏错误代码B8041D08问题。希望这能帮到你。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”以表示感谢！Alden4HP支持。