寻找一种方法阻止HP更改文件类型。

下午好我是一位HP打印机的忠实用户，使用已经超过十年了，我对这个产品非常满意。但我现在遇到了一个问题。最近我需要扫描很小的文字并将其保存到我的电脑上。我找到了更改ppp值的菜单。但是，当我创建一个新的扫描配置文件时，在它们之间切换会将文件类型结果重置为“.bmp”。所有的管理服务都只要求我们使用“.jpeg”，而我的其他设备只能打开“jpeg”而不能打开bmp。我忘记在这个选择菜单中更改文件类型，有时我会扫描20张纸或其他东西，然后发现我必须从头开始。这确实非常不方便。有没有办法防止HP扫描更改文件类型？使其保持在“.jpeg”？有没有办法删除以“.bmp”格式保存的我创建的扫描配置文件？我发送给您的照片中，HP设置为法语，但即使没有太多麻烦，我也能够找到菜单。提前感谢您在这里论坛上所做的工作。此致诚挚地，Alexandre已解决！转到解决方案。
———嗨，来自HP支持社区。感谢您提出您的问题，我很乐意帮助您。如果您正在使用HP扫描仪并且遇到扫描文档的文件类型自动更改的问题，可以尝试采取以下几个步骤来防止这种情况发生。以下是一些建议。检查扫描仪设置：确保在启动扫描之前已在扫描仪设置中选择了所需的文件格式(例如，PDF、JPEG)。寻找一个选项，允许您指定文件类型或格式。使用扫描软件：不要依赖于随HP扫描仪一起提供的默认扫描软件，而考虑使用第三方扫描软件。这些工具通常提供更先进的设置和自定义选项，让您指定文件格式并防止自动更改。更新扫描仪驱动程序：确保您已安装了最新的HP扫描仪驱动程序。过时的驱动程序有时会导致兼容性问题或意外行为。访问HP网站并搜索您扫描仪的具体型号，下载并安装最新驱动程序。禁用自动文件格式转换：某些HP扫描仪可能具有将扫描文档自动转换为特定文件格式的功能。请检查扫描仪设置或软件界面中的选项以禁用此功能。通过这样做，扫描仪将保留原始文件格式。希望这对您有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“赞同”表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。查看原帖中的解决方案
———嗨，来自HP支持社区。感谢您提出您的问题，我很乐意帮助您。如果您正在使用HP扫描仪并且遇到扫描文档的文件类型自动更改的问题，可以尝试采取以下几个步骤来防止这种情况发生。以下是一些建议。检查扫描仪设置：确保在启动扫描之前已在扫描仪设置中选择了所需的文件格式(例如，PDF、JPEG)。寻找一个选项，允许您指定文件类型或格式。使用扫描软件：不要依赖于随HP扫描仪一起提供的默认扫描软件，而考虑使用第三方扫描软件。这些工具通常提供更先进的设置和自定义选项，让您指定文件格式并防止自动更改。更新扫描仪驱动程序：确保您已安装了最新的HP扫描仪驱动程序。过时的驱动程序有时会导致兼容性问题或意外行为。访问HP网站并搜索您扫描仪的具体型号，下载并安装最新驱动程序。禁用自动文件格式转换：某些HP扫描仪可能具有将扫描文档自动转换为特定文件格式的功能。请检查扫描仪设置或软件界面中的选项以禁用此功能。通过这样做，扫描仪将保留原始文件格式。希望这对您有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“赞同”表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。