自iOS 17.1.2更新以来，我无法将文档打印到我的Envy 6200打印机上，即使它显示在我的已连接打印机中(不是离线问题)。我已经重启了打印机。我已经断开并重新连接到我的网络。我已经打印了我配置的页面，显示一切都已连接。我的路由器位于打印机附近。我已经尝试从不同的应用程序打印，包括通过HP应用程序；HP应用程序确认收到了任务。我已经尝试从不同的设备打印。没有用。有人有什么想法吗？
解决方法：
前往解决方案。
———你好，HP支持社区。谢谢你提出你的问题，我会很高兴帮助你。
很抱歉听到你在升级到iOS 17.1.2后，你的HP Envy 6200打印机上遇到了打印问题。以下是一些你可以尝试的故障排除步骤。
检查打印机连接：确保你的打印机连接到与你的iOS设备相同的Wi-Fi网络。确保打印机已开启且未处于错误状态。查看打印机显示器上的任何错误消息。
检查打印机固件：验证是否有适用于你的HP Envy 6200的固件更新可用。有时，更新打印机固件可以解决兼容性问题。
重启设备：重启你的iOS设备和HP Envy 6200。这可以帮助刷新网络连接。
忘记并重新连接Wi-Fi:在你的iOS设备上，转到“设置”\\u003e“Wi-Fi”，忘记你的设备连接的Wi-Fi网络。重新连接到Wi-Fi网络并再次尝试打印。
重置打印系统：在你的iOS设备上，转到“设置”\\u003e“通用”\\u003e“重置”\\u003e“重置网络设置”。这将重置网络设置，包括Wi-Fi密码。重置后，重新连接到你的Wi-Fi网络并再次尝试打印。
重新安装打印机驱动程序：从你的iOS设备上卸载HP打印机应用程序，然后从应用商店重新安装它。确保你有最新的HP应用程序版本。
检查打印机队列：在你的iOS设备上，转到“设置”\\u003e“打印机和扫描仪”。选择你的HP Envy 6200,并检查是否有待打印的任务。删除任何待处理的任务，并尝试打印新文档。
打印机重置：对你的HP Envy 6200执行出厂重置。请参阅打印机手册以了解如何重置它。希望这有帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞赏/点赞”表示感谢Alden4HP支持！
