正常打印没问题。但是,从今天开始它无法打印PDF文件了。之前打印的PDF文件没问题。我关掉打印机又打开,重启了我的Chromebook。它能正常打印一封普通的电子邮件。提示检查打印机。
解决方法:请参考以下步骤:
1. 检查打印机连接:确保您的打印机已正确连接到Chromebook并开启。验证两台设备都连接到同一个Wi-Fi网络。
2. 更新打印机固件/驱动程序:检查您的打印机是否有可用的固件更新。更新打印机的固件或驱动程序通常可以解决兼容性问题。
3. 清空打印队列:有时,打印队列中的作业可能会卡住导致打印问题。尝试通过以下步骤清空打印队列:
a. 在Chromebook上打开Chrome浏览器。在地址栏中输入chrome://devices并按回车键。在“打印机”下找到您的打印机并点击“管理”。点击“清空打印队列”按钮。
4. 使用不同的PDF查看器:尝试使用不同的PDF查看器打开和打印PDF文件。如果您使用的是默认的Chrome PDF查看器,请尝试从Chrome Web Store安装第三方PDF查看器,看看是否有所帮助。
5. 检查PDF文件:确保您要打印的特定PDF文件没有损坏或损坏。尝试打印另一个PDF文件以查看问题是否仍然存在。
6. 检查打印机设置:验证打印机设置(如纸张大小和方向)是否正确配置用于打印PDF文件。有时,不正确的设置会导致打印问题。
7. 尝试从另一台设备打印:如果可能,请尝试从另一台设备(例如另一台计算机或智能手机)打印PDF,以确定问题是否特定于您的Chromebook还是与打印机有关。
8. 更新Chrome OS:确保您的Chromebook运行的是最新版本的Chrome OS。更新通常包括错误修复和改进,可以解决打印问题。
9. 重启打印机和Chromebook:关闭打印机,从电源插座拔下,等待一分钟,然后重新插上并开启。之后,重启您的Chromebook并再次尝试打印PDF文件。
希望这对您有所帮助!注意保重,祝您有个美好的一天!如果您觉得我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示“谢谢”!Alden4HP支持团队。
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在惠普Chromebook上可以打印除PDF之外的所有内容。
