你好！每次我想打印时，打印机开始打印，过了一会儿就会显示纸张卡住的错误信息，尽管实际上根本没有卡住的纸张。我拔掉了打印机的电源线，断开了与主电源的连接，让它待了5分钟，然后重新插上电源，但当我想要打印时，错误信息仍然出现。打印机通过USB电缆连接。有什么建议吗？
解决方法：请参考以下步骤。
——— 你好 HP 支持社区。我愿意提供帮助！如果你已经尝试了这份文档中的所有步骤，但仍然遇到问题，那么打印机可能存在硬件故障。希望这对你有所帮助！请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。同时，点击右下角的“赞”或“点赞”以表示“谢谢”的帮助！
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