你好，我的打印机出了问题。在我的打印机上显示有打印机或打印机系统的问题。我尝试了很多次开关机，但都没有用。你觉得我应该怎么办？
事件代码：71.02.4A
解决方案：请参考以下步骤进行电源放电。
1. 取出墨盒
2. 从打印机和墙上拔下电源线
3. 按住电源键15秒，然后松开电源键，等待约30秒。
4. 将电源线插回打印机和墙上，确保打印机插在墙上而不是稳压器上。
5. 将墨盒插入打印机。
如果问题仍然存在，请参考以下链接进一步排查。
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