我们有一台iPad Air和一台iPad Mini,今天它们都无法从我们的HP Officejet 8600打印机打印。我们收到一条消息,提示我们需要连接到服务器并检查互联网连接。我们的互联网连接正常,然后错误信息显示如果需要,请输入代理地址。如何找到网页代理地址?
解决方案:
———嗨,欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题,我很高兴能帮助您。如果您在iOS设备上遇到HP Officejet 8600打印机的问题,并被提示输入代理地址,可以尝试以下步骤:
1. 检查网络连接:确保您的iPad Air和iPad Mini连接到与HP Officejet 8600打印机相同的Wi-Fi网络。验证您的互联网连接是否稳定。
2. 确保打印机已连接:确保您的HP Officejet 8600打印机已打开并连接到与iOS设备相同的Wi-Fi网络。
3. 重置iOS设备的网络设置:有时,重置iOS设备的网络设置可以解决连接问题。要执行此操作,请转到“设置”\\u003e“通用”\\u003e“重置”\\u003e“重置网络设置”。请注意,此操作将重置设备上的所有网络相关设置。
4. 检查打印机固件更新:查看是否有适用于您的HP Officejet 8600打印机的固件更新。您通常可以在HP支持网站上找到这些信息。
5. 代理设置:如果您的网络需要代理地址,您通常可以从网络管理员或互联网服务提供商(ISP)处获取这些信息。在您的iPad上,转到“设置”\\u003e“Wi-Fi”,选择您的Wi-Fi网络,向下滚动并点击“配置代理”。在这里输入所需的代理设置。
6. 确保已在iOS设备上安装并更新了HP打印服务插件。您可以从应用商店下载。
7. 在iOS上重新安装打印机:从您的iOS设备中删除现有打印机并重新安装。要执行此操作,请转到“设置”\\u003e“打印机和扫描仪”,选择您的打印机,然后点击“忘记此打印机”。然后,通过点击“+”图标再次添加它。希望这对您有所帮助!请照顾好自己,祝您度过愉快的一天!如果您认为我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”以表示感谢!祝您度过愉快的一天!Gaya1239 – HP支持。