你好，我的HP Envy 5530在我的Acer Aspire C24(Win 11)上显示“不可用”，也无法将其设置为默认打印机。系统可以识别它，但其他设备上的wifi使用正常。请问有什么解决方法吗？
已解决！请查看解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我会很高兴帮助你。当你的HP Envy 5530在运行Windows 11的Acer Aspire C24上被识别，但显示为“不可用”时，可能会让人沮丧，尤其是因为它在其他设备上运行正常。以下是一些解决此问题的步骤。
检查Windows设置中的打印机状态
前往设置\\u003e设备\\u003e打印机和扫描仪。找到HP Envy 5530,检查它是否列为“离线”或有任何错误消息。如果是离线状态，右键单击它并选择“使用在线打印机”。
重启打印服务
按Win + R,输入services.msc,然后按Enter。向下滚动以查找打印服务，右键单击它，然后选择重启。重启后，检查打印机是否变为可用状态。
移除并重新添加打印机
在设置\\u003e设备\\u003e打印机和扫描仪中，选择HP Envy 5530并单击删除。点击添加打印机或扫描仪，等待Windows检测到您的打印机，然后重新添加它。
检查打印机驱动程序
确保您已安装了HP Envy 5530的最新驱动程序。访问HP支持网站下载适用于Windows 11的最新驱动程序。安装驱动程序并重启电脑。
将打印机设置为默认打印机
在设置\\u003e设备\\u003e打印机和扫描仪中，单击HP Envy 5530并选择将其设置为默认值。如果您无法将其设置为默认值，请取消选中“让Windows管理我的默认打印机”的框，然后再次尝试。
检查WiFi连接
确保您的Acer Aspire C24连接到与HP Envy 5530相同的WiFi网络。有时，将打印机放在不同的网络或访客网络上可能会导致通信问题。
防火墙和安全软件
检查Acer上的防火墙或任何安全软件是否阻止了对打印机的连接。临时禁用防火墙或安全软件以查看打印机是否变为可用状态。…
