“envy 5542 \’tray is empty or open\’ but isn\’t”成是：“envy 5542的托盘为空或者已打开，但实际上并非如此。”

Envy 5542报告说托盘是空的或者打开了，但托盘里装满了纸并且已经关闭。问题解决了！请查看解决方案。

原来，如果你使用过照片托盘(即使是意外地使用过),那么两个托盘都需要有纸张。所以原来托盘是空的！我买了一些照片纸，把它放在托盘里。这样就解决了问题。我想我可以选择另一个托盘，但这是不可能的。

在原始帖子中查看解决方案

检查纸张托盘，如果塑料部分脱落，打印机会报告一个打开的托盘。

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