合法购买“二手或假冒”墨盒。

我将以下内容为：我在我的HP Deskjet 2512打印机中安装了一支HP墨盒，收到了“检测到使用过的或伪造的墨盒”的消息。这是我在沃尔玛购买的墨盒(我有收据)。它被装在一个没有篡改证据的盒子里。它在打印机中泄漏并损坏了打印机。我正赶着截止日期，所以我去买了一支HP 2752 e和新的墨盒在沃尔玛。在设置过程中，当我安装这支随打印机一起附带的墨盒(它在盒子里)时，黑色墨盒也显示“检测到使用过的或伪造的墨盒”。我不得不安装我在沃尔玛购买的额外墨盒，没有任何问题。如果我把墨盒/包装和收据寄给你，尽管我是在沃尔玛购买的，但如果能退款的话，有没有办法？顺便说一下，如果你能访问我的记录和这些消息，HP Smart会给我发送这个消息。如果这是一批劣质的HP墨盒，我希望我的Deskjet 2512能够得到一些赔偿。顺便说一下，我现在正在使用HP Smart的采购计划，除非有紧急情况，否则我不需要从沃尔玛购买HP墨盒。谢谢。已解决！转到解决方案。
———嗨，来自HP支持社区。谢谢你的提问，我会很高兴帮助你。如果你的HP Deskjet 2512打印机上出现了“检测到使用过的或伪造的墨盒”的错误消息，即使你是从像沃尔玛这样的信誉良好的来源购买的墨盒，也有几个步骤可以帮助你解决问题。检查原装墨盒：确保你已经安装了与你的打印机型号兼容的原装HP墨盒。伪造或第三方墨盒有时会导致此错误。确保你购买的墨盒专门为你的HP Deskjet 2512设计。重新安装墨盒：有时，只需移除并重新插入墨盒就可以解决问题。关闭打印机，拔掉电源线，然后小心地取出墨盒。几秒钟后，重新安全地安装墨盒。清洁墨盒接触点：墨盒接触点的残留物或灰尘可能会导致检测问题。关闭打印机，拔掉电源线，取出墨盒。使用干净、无毛的布轻轻擦拭墨盒上的铜色接触点。小心不要触摸喷嘴或其他墨盒部件。更新固件：过时的打印机固件有时会导致错误的检测错误。访问HP支持网站，输入你的打印机型号，检查是否有可用的固件更新。如果有更新，请按照说明进行安装。请注意，HP打印机最好与原装HP墨盒配合使用，使用第三方或补充墨盒有时会导致兼容性问题。但是，如果你确定你购买的墨盒是真正的原装墨盒，上述步骤应该可以帮助你解决“检测到使用过的或伪造的墨盒”错误。希望这对你有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题，点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”以表示感谢！Alden4HP支持。