HP Instant Ink

我使用HP即时墨水没有问题，但今天我换了互联网服务提供商。打印机连接到我的新路由器上显示正常，但是计算机显示脱机，我无法打印。它只是进入一个队列。打印机和计算机都连接到同一个路由器上。已解决！请转到解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出的问题，我很乐意帮助你。在更换互联网服务提供商后，你的计算机和打印机之间似乎存在通信问题。以下是一些你可以采取的步骤来诊断和解决问题。重启设备：关闭计算机和打印机。重启路由器。路由器完全重启后，再打开打印机和计算机。检查网络连接：确认计算机和打印机都连接到同一个Wi-Fi网络。检查打印机上的Wi-Fi信号强度，确保它有稳定的连接。更新打印机驱动程序：确保你的计算机上安装了最新的打印机驱动程序。访问我们的HP网站，下载适用于您的打印机型号的最新驱动程序。检查计算机上的打印机状态：打开计算机上的“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”设置。右键单击打印机，检查是否将其设置为默认打印机。如果显示为脱机，右键单击它并选择“使用打印机在线”。打印机故障排除器：在计算机上运行内置的打印机故障排除器。这可以帮助识别和修复与打印机相关的问题。重新安装打印机：从计算机的设备列表中删除打印机。通过在“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”设置中添加打印机来重新安装它。防火墙/杀毒软件设置：检查计算机的防火墙或杀毒软件设置，确保它们没有阻止打印机通信。打印机IP地址：为打印机分配静态IP地址。查阅打印机的手册或支持文档，了解如何设置静态IP。更新路由器设置：登录到路由器的管理界面，检查是否有任何与打印机连接相关的设置。确保打印机被识别并允许在网络上使用。按照这些步骤，你应该能够诊断并解决更换互联网服务提供商后HP打印机无法打印的问题。希望这对你有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”以表示感谢！Alden4HP支持。