HP Smart

我正在尝试使用自动文档进给器扫描双面文档，这在Windows 10的HP智能软件中是可行的。在Windows 11中，HP智能应用程序只扫描单面。当我用旧笔记本电脑和相同的软件连接到同一台打印机时，它可以扫描页面的两面。在Windows 10上运行的HP智能版本是150.1.1140.0,而在Windows 11上不起作用的HP智能版本是151.2.1091.0。解决了！转到解决方案。
———你好，HP支持社区。谢谢你提出你的问题，我很乐意帮助你。我看到你在打印机上遇到了扫描双面文档的问题。A) 请按照以下步骤执行电源放电。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔下电源线3)按住电源按钮15秒钟，然后松开电源按钮，等待大约30秒钟。4)将电源线插回打印机和墙壁，确保打印机已插入墙壁而不是稳压器。5)将墨盒重新插入打印机。取出墨盒\\u003e拔出电源线\\u003e等待30秒\\u003e将电源线插回\\u003e插入墨盒B) 通过点击此链接更新打印机固件，让我知道是否解决了问题。C) 如果问题仍然存在，请按照此链接中的步骤卸载打印机软件，并重新启动设备。D) 通过再次点击链接安装打印机软件，告诉我是否解决了问题。注意：启用HP Smart应用程序设置中的蓝牙：在计算机或移动设备上启用蓝牙，以便HP Smart在设置期间检测到打印机。如果你觉得我的帖子解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。 在右下角点击“赞”或“点赞”表示“谢谢”！希望这有帮助。保重，祝你一天愉快！Irwin6HP支持Irwin6 如果你觉得我的帖子有用，可以通过点击“接受为解决方案”按钮让其他人知道。 你也可以表达你的感激之情，通过点击“赞”按钮！查看原始帖子中的解决方案
———你好，HP支持社区。谢谢你提出你的问题，我会很高兴地帮助你。我看到你在打印机上遇到了扫描双面文档的问题。A) 请按照以下步骤执行电源放电。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔下电源线3)按住电源按钮15秒钟，然后松开电源按钮，等待大约30秒钟。4)将电源线插回打印机和墙壁，确保打印机已插入墙壁而不是稳压器。5)将墨盒重新插入打印机。取出墨盒\\u003e拔出电源线\\u003e等待30秒\\u003e将电源线插回\\u003e插入墨盒B) 通过点击此链接更新打印机固件，让我知道是否解决了问题。C) 如果问题仍然存在，请按照此链接中的步骤卸载打印机软件，并重新启动设备。D) 通过再次点击链接安装打印机软件，告诉我是否解决了问题。注意：启用HP Smart应用程序设置中的蓝牙：在计算机或移动设备上启用蓝牙，以便HP Smart在设置期间检测到打印机。如果你觉得我的帖子解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。 在右下角点击“赞”或“点赞”表示“谢谢”！希望这有帮助。保重，祝你一天愉快！Irwin6HP支持Irwin6 如果你觉得我的帖子有用，可以通过点击“接受为解决方案”按钮让其他人知道。你也可以表达你的感激之情，通过点击“赞”按钮！