HP激光打印机流式多功能一体机E52645 – 我正在尝试安装一个新的硬盘,并遇到了以下错误,有人能帮我吗。硬盘是SATA硬盘 -西部数据WD5000LUCT AV 500GB 5400RPM 16MB缓存(7mm) SATA 3.0Gb/s内置2.5英寸笔记本电脑硬盘。我已经加载了它,进行了部分清洁,进行了擦除和解锁,进行了格式化,重新加载了固件。但现在我得到了这个错误代码 -错误99.09.60不支持的磁盘。有人能请帮我解决这个问题吗?非常感谢,Chris.已解决!前往解决方案。
———如果机器不到一年,无论所有者是哪一代,您都应该能够修复它。授权的商店只需确认设备的序列号。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题,请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供知识支持其他用户,我不为惠普工作也不代表惠普发言。在原始帖子中查看解决方案
———您只能在这些型号上使用SED(自加密)SATA驱动器。这是一个安全功能。希捷制造了一个,但除了从惠普直接购买外,几乎不可能找到。我想他们一定买下了希捷的所有库存。别费心去尝试固态硬盘了。支持固态硬盘只是在下一代打印机中引入的。惠普零件号L41606-011。如果您的设备于2019年12月5日至2021年12月31日之间制造,我建议您联系惠普关于服务咨询下的更换事宜。这将取决于您的序列号和您的原始驱动器应有部件号933853-010。其他条件是单元故障时出现49.38.0C或49.48.0D。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题,请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供知识支持其他用户,我不为惠普工作也不代表惠普发言。
———嗨,这台机器大约有一年前了,Max,这有改变吗?
———背面的生产日期是什么?购买历史在服务咨询方面无关紧要。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题,请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供知识支持其他用户,我不为惠普工作也不代表惠普发言。
———感谢您回复我,我很感激。背面显示的是2022年12月,旧驱动器是东芝的
———如果背面显示的是2022年12月,您仍然在保修期内,您应该直接联系惠普或在您所在地区的服务中心寻求帮助,因为这将完全由保修覆盖。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题,请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供知识支持其他用户,我不为惠普工作也不代表惠普发言。
———我是第三手购买的所以没有保修
———感谢您在这方面的帮助
———如果机器不到一年,无论所有者是哪一代,您都应该能够修复它。授权的商店只需确认设备的序列号。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题,请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供知识支持其他用户,我不为惠普工作也不代表惠普发言。
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