惠普打印机7155已停止从Quick Form应用程序打印日历。如何解决这个问题?
解决方案!
———您好,惠普支持社区。感谢您提出问题,我将很高兴为您提供帮助。我了解您的惠普ENVY Photo 7155多功能一体打印机已停止从Quick Form应用程序打印日历,您可以尝试以下步骤解决问题:
1. 重启打印机和电脑
电源循环打印机:关闭打印机,从打印机和墙上的电源插孔拔下电源线,等待60秒,再插上,然后打开打印机。重启计算机:重新启动计算机以刷新系统并清除任何临时问题。
2. 更新打印机固件
更新惠普打印机的固件,确保您的打印机固件是最新的。您可以通过打印机的控制面板或在计算机或移动设备上的HP Smart应用程序检查更新。
3. 检查打印机连接
确保打印机正确连接到您的网络或直接连接到计算机。验证打印机的无线或有线连接状态。
4. 重置打印机设置
重置Quick Form设置:如果打印机上有重置Quick Form应用程序设置的选项,请执行此操作。出厂设置:作为最后的手段,您可以将打印机重置为其出厂设置。这将擦除所有自定义设置,因此请确保备份任何重要信息。
5. 重新安装HP Smart应用程序
卸载并重新安装计算机或移动设备上的HP Smart应用程序,以确保您拥有最新版本。重新添加打印机到HP Smart应用程序后,再次重新安装它。
6. 从HP Smart应用程序打印
尝试从HP Smart应用程序而不是直接从打印机的Quick Form应用程序打印日历。打开HP Smart应用程序,导航到“快捷方式”或“可打印文件”部分,找到要打印的日历模板。
7. 检查软件更新
确保计算机的操作系统和任何与惠普相关的软件都是最新的。有时更新可以解决兼容性问题。请参阅此文档:惠普ENVY Photo 7155多功能一体打印机用户手册我希望这对您有所帮助。请点击“接受解决方案”,如果您认为我的回答解决了您的问题,它将帮助其他人找到解决方案。请保重,祝您度过美好的一天。谢谢!Gaya1239 – HP支持。