惠普OfficeJet Pro 9018打印机更新无法下载。

我的OfficeJet Pro 9018面板上显示“打印机更新无法下载”。当我在面板上点击“确定”时，它会循环打印机并回到这个消息。它会停留在00%然后面板又回到同样的信息。按“重试”，它会再次回到相同的“无法下载更新”的消息。在这期间，打印机会打印文档并重复这个循环模式。我的电脑是一台Mac桌面电脑，运行macOSX Ventura 13.5(在上面的下拉菜单中没有列出)。我的HP OfficeJet Pro 9018无线连接到我的Mac桌面电脑。问题：1)更新应该直接发送到打印机吗？如果是，为什么没有，我该如何解决？2)更新应该先发送到电脑，然后再通过无线连接发送到打印机吗？如果是，为什么没有，我该如何解决？3)需要采取哪些具体步骤才能让更新在我的HP打印机上下载和安装？已解决！前往解决方案。
———可能自己找到了纠正方法。没有回复，在网上搜索了“收到我在OfficeJet Pro 9018面板上的消息，说“打印机更新无法下载”。”搜索结果：OfficeJet Pro 9010, 9020打印机 – 固件更新失败 …HP支持support.hp.com/ish_4424512-4404405-168步骤1.如果您的打印机有可充电电池，请将其取出。2.将打印机打开，断开电源线。3.从电源源拔下电源线。做了这些步骤。没有变化。然后去了HP网站，查找了9010系列打印机的更新。它表明可能需要固件更新。前往HP客户支持 – 软件和驱动程序下载。特色是：安装HP Smart应用程序以完成设置和支持。推荐。我决定尝试一下，按照指示操作，它更新了我电脑上的“HP Smart”程序。现在打印机可以正常工作了 – 现在关于无法完成下载的继续消息。表面上看起来成功了，但观察和等待几天以确保一切正常。然而，我认为这解决了问题。祝好运！
———我的处境和你们一样。我在使用HP笔记本电脑和HP台式机的同时使用这台打印机。
———可能自己找到了纠正方法。没有回复，在网上搜索了“收到我在OfficeJet Pro 9018面板上的消息，说“打印机更新无法下载”。”搜索结果：OfficeJet Pro 9010, 9020打印机 – 固件更新失败 …HP支持support.hp.com/ish_4424512-4404405-168步骤1.如果您的打印机有可充电电池，请将其取出。2.将打印机打开，断开电源线。3.从电源源拔下电源线。做了这些步骤。没有变化。然后去了HP网站，查找了9010系列打印机的更新。它表明可能需要固件更新。前往HP客户支持 – 软件和驱动程序下载。特色是：安装HP Smart应用程序以完成设置和支持。推荐。我决定尝试一下，按照指示操作，它更新了我电脑上的“HP Smart”程序。现在打印机可以正常工作了 – 现在关于无法完成下载的继续消息。表面上看起来成功了，但观察和等待几天以确保一切正常。然而，我认为这解决了问题。祝好运！
———我遇到了同样的问题。这肯定是他们那边出了问题。这是我第一次遇到这种问题。到目前为止，我想只是禁用自动更新功能，但我甚至无法做到这一点。我登录到打印机IP地址并发现这些选项被禁用。
———以下是我为了能够关闭自动更新并继续打印所做的操作。到目前为止还不错。我会在几个月后手动尝试固件更新，看看是否仍然存在问题。support.ldproducts.com/en_us/how-to-remove-the-feature-locked-message-from-your-hp-printer-H…
———同样的下载错误昨晚又开始了。在HP解决他们造成的问题之前，您可以通过禁用固件更新而不恢复出厂设置来禁用固件更新。在网络浏览器中输入：HTTP://打印机的IP地址(例如192.168.1.100),您的地址可能会有所不同。这将带您进入打印机的嵌入式Web服务器。转到顶部的设置，然后在左侧展开安全，管理员设置。然后在右侧的Printer Features底部取消选中“所有固件更新”，然后单击应用。
———我也遇到了同样的问题。这种情况几天前开始的。有人找到解决这个问题的方法了吗？
———更新：我相信我已经解决了这个问题。转到设置、设置、打印机维护并点击还原为原始默认值。一旦打印机完成它的工作，然后返回到打印机维护并选择更新选项。确保它是关闭的。祝好运！