你好！我的HP LaserJet MFP M140w打印机不再打印了。感叹号图标闪烁，HP Smart应用程序向我显示以下错误：“检查您的帐户：您的HP帐户出现问题，除非解决问题，否则您将无法立即打印。请在主屏幕上登录您的HP帐户以检查状态”。因此，我已登录到我的HP帐户，打印机显示为“与互联网断开连接 – 打印机处于离线状态。您可能无法打印”。然而，打印机已经连接。Wi-Fi是稳定的蓝色，而且笔记本电脑上的HP Smart应用程序的网络状态是“已连接”！我已经检查了高级设置，甚至在线更新了固件，所以很明显打印机已连接到互联网。请问HP Smart在网页上显示我的打印机为脱机状态可能是什么原因？
解决方案：
1. 将打印机恢复到出厂设置；
2. 然后将其连接到Wi-Fi并重新运行设置和注册。
我的领英个人资料
查看原始帖子中的解决方案
