我拥有一台在美国购买的OfficeJet 5258,我的操作系统是Mac Ventura。这台打印机的打印墨盒型号是#63。我最近搬到了葡萄牙，需要更换墨盒。在HP客户支持网站上查找相关文档时，我发现在欧洲#63墨盒不可用，而应该使用#302墨盒。我已经用新的HP #302墨盒替换了两个墨盒，但更换后打印机提示这些墨盒不受支持。
在HP客户支持网站上研究这个问题时，我发现一个帖子说需要进行打印机区域设置重置，并建议我联系HP客户支持以获取针对我的打印机的确切操作说明。网址是：h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/HP-Printer-purchased-in-a-different-country-ne…
感谢您的帮助！
克里斯托弗
解决方法：
1. 访问HP支持社区！我们需要对打印机进行区域设置重置以解决此问题。重置指令针对您的打印机，在其他打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了带有重置指令的私信，请按照重置指令执行完整重置并重新初始化打印机。要访问您的私信，请点击HP社区个人资料右上角的私信图标，旁边是您的个人资料名称，或者只需点击此链接。请随时告诉我。
2. 如果这有所帮助，请将公共帖子标记为已接受的解决方案，以便它能造福于更多人。
干杯！
桑迪techy20
感谢你的信息。我已经回复了你的私信，等待你的回复。Cumprimentos…克里斯托弗
